Introducción A Los Autorespondedores

Los emails son esenciales para su negocio por muy diferentes razones. Más importante todavía, estas voces invisibles del email le proporcionan información sobre su sitio web, de forma gratuita. Sin embargo, si usted pasa todas sus horas de trabajo contestando esos mensajes, ¿cómo se supone que va a hacer funcionar su negocio? La respuesta es simple: utilice autorespondedores. Los autorespondedores son programas que responden automáticamente sus emails sin que usted tenga que clicar una sola vez.

Hay una serie de buenas razones por las que usted necesita un auto-respondedor además de simplemente contestar su email. Por ejemplo, los autorespondedores pueden usarse si usted necesita una forma de enviar información acerca de sus productos o servicios, listas de precios, o si le hacen preguntas que se repiten en un gran número de mensajes. Puede ser que usted quiera ofrecer a los visitantes de su sitio un bono especial de algún tipo, tal como un consejo o artículos relevantes. Todo esto puede gestionarse con un autorespondedor. Además, puede anunciar su negocio y construir relaciones estables con sus clientes usando los autorespondedores.

Los programas de autorespondedores varían desde aplicaciones que funcionan con su programa de email hasta aplicaciones especializadas que funcionan en su compañía de hospedaje. Esta clase de programa puede usar un formulario de página web o simplemente operar con su cuenta de correo electrónico. Esta clase de aplicación está programada para enviar un mensaje estandarizado cuando se recibe. El mensaje se envía a una dirección de correo electrónico.

Algunos autorespodedores pueden hacer algo más que enviar mensajes estandarizados. Pueden enviar un número ilimitado de mensajes de seguimiento a un intervalo de tiempo predeterminado. Por ejemplo, usted puede establecer su autorespondedor para enviar un nuevo mensaje cada día durante el período de tiempo que usted desee.

Hay numerosas compañías que ofrecen autorespondedores de forma gratuita. Su compañía de hospedaje a menudo proporciona autorespondedores como servicio gratuito. Si este no es su caso, hay muchas compañías que ofrecen este servicio por una pequeña cuota, o libre de cargos, si usted añade un anuncio de la compañía en sus mensajes.

Para configurar su autorespondedor usted puede poner una firma. Las firmas en este caso son realmente como tarjetas de visita. Puede incluir su nombre, el de su compañía, todos sus números de contacto y direcciones, así como un mensaje breve.

Colocar una firma en cada uno de los mensajes que usted envíe es una buena idea. Funciona como un recordatorio de la identidad de su negocio cada vez que un cliente lo ve. Cuanto más miren su firma, más probable es que su compañía sea recordada cuando necesite un producto o servicio concreto.

Usted puede crear una firma estandarizada que utilicen todos los empleados de su negocio, o puede permitir que cada miembro de la empresa utilice su firma personal. Existen algunas normas para crear una firma personal.

Mantenga la longitud de su firma entre cuatro y seis líneas de texto, con no más de setenta caracteres en una sola línea. Asegúrese de que su programa de email no corta el texto. El contenido debería incluir su nombre, el nombre de su compañía, su dirección de email, número de fax y cualquier otro detalle como un número gratuito. Incluya siempre al final un mensaje corto acerca de su compañía. Debería ser una venta sutil de sus productos o servicios, y quizás la longevidad y fiabilidad de su compañía.

Otro uso especializado de los autorespondedores es crear cursos que usted puede ofrecer gratis a sus visitantes. Debe elegir un tema en el que usted sea un experto y que se dirija con precisión a sus clientes potenciales.

Una vez haya elegido el tema cuidadosamente, divídalo en una serie de diferentes subapartados. Entonces ofrezca al visitante de su sitio un curso gratis de 10 ó 15 días, ofreciendo un subapartado diferente cada día. El primer tema debería ser siempre un mensaje de bienvenida al visitante de su sitio y una explicación acerca de lo que va a seguir. Su explicación debería ser atractiva, haciendo entender que usted está ofreciendo información de calidad que su audiencia diana encontrará de gran valor.

Con cada lección incluya el número de la lección, el título del tema, información acerca de su compañía y sus productos o servicios. Al final, incluya alguna nota acerca de la lección siguiente para animar al suscriptor a que continúe.

Asegúrese de que cada tema tiene información valiosa y esencial, además de dejar al visitante con ganas de saber más. De otro modo, puede perderlo desde el primer momento.

Está claro que usted tendrá que escribir su curso antes de ofrecerlo. Una vez haya hecho esto, haya revisado su material de forma cuidadosa, emplee un escritor profesional o editor cuando sea necesario, debe transferir su texto a su autocontestador.

El email es una excelente herramienta de marketing Es barata y rápida. Utilícela para anunciar su negocio, eligiendo su dirección de email cuidadosamente. Su sitio web debería contener diferentes direcciones de email para diferentes solicitudes de contacto. Por ejemplo, utilice info@sudominio.com para solicitudes de información, o ventas@sudominio.com para cuestiones relacionadas con las ventas. Es una buena idea establecer una para el propietario o responsable de la empresa, como presidente@sudominio.com. Esto le da a su empresa un aire de que es fácil de contactar de forma directa.

Los autorespondedores son una herramienta de marketing efectiva y potente, permitiéndole contactar con miles de clientes potenciales. Tiene un valor incalculable teniendo en cuenta el número de contactos que es preciso hacer para conseguir una venta. Básicamente, el autorespondedor le permite automatizar parte de su campaña de marketing.

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